Đầu tư vào nền tảng video ngắn đang là xu hướng tất yếu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, để xây dựng team tiktok từ con số không và đạt hiệu suất hàng chục video mỗi tháng không phải là bài toán dễ dàng. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ kinh nghiệm thực chiến trong quá trình xây dựng team tiktok bán hàng. Từ đó, chủ doanh nghiệp có thể rút ra những định hướng phù hợp để tối ưu chi phí quảng cáo và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Những khó khăn ở giai đoạn đầu xây dựng team tiktok
Khi bắt đầu tham gia vào sân chơi quảng cáo video ngắn, nhiều đơn vị gặp phải rào cản lớn về nguồn nhân lực. Ở thời điểm sơ khai của nền tảng, việc tìm kiếm chuyên gia định hướng chiến lược là rất khó. Quá trình xây dựng team tiktok thường bắt nguồn từ đội ngũ nội bộ mỏng, ngân sách hạn chế và phải liên tục thử nghiệm các hướng đi mới.
Một sai lầm phổ biến khi mới xây dựng team tiktok là phụ thuộc hoàn toàn vào các bên thứ ba. Nhiều người lầm tưởng chỉ cần trả tiền cho người có sức ảnh hưởng (KOC/Tiktoker) thì họ sẽ thay doanh nghiệp làm ra nội dung ra đơn. Thực tế, quá trình thử nghiệm đã chứng minh hiệu quả bán hàng tốt nhất lại đến từ sự can thiệp trực tiếp của đội ngũ nội bộ.
(Hình 1 - Ảnh minh họa đội ngũ nhân sự thảo luận)
- Alt: Giai đoạn đầu xây dựng team tiktok gặp nhiều thách thức về nhân sự
- Caption: Giai đoạn đầu xây dựng team tiktok đòi hỏi sự linh hoạt từ nhân sự nội bộ.
Lựa chọn phương án làm content tiktok ads hiệu quả nhất
Trong hành trình xây dựng team tiktok, doanh nghiệp có thể thử qua nhiều mô hình sản xuất nội dung khác nhau. Cụ thể như: tự viết kịch bản hướng dẫn bên thứ ba quay, để đối tác tự lên ý tưởng, thuê dịch vụ trọn gói từ Agency hoặc giao cho nhân sự tự do thực hiện toàn bộ. Thực tế triển khai cho thấy, phương án nội bộ tự viết kịch bản và hướng dẫn đối tác quay mang lại hiệu quả chuyển đổi cao nhất.
Tại sao chủ doanh nghiệp nên tham gia sản xuất?
Đối với quy mô vừa và nhỏ, cấp quản lý nên trực tiếp tham gia vào giai đoạn đầu xây dựng team tiktok. Việc nắm rõ giá trị cốt lõi của sản phẩm giúp tạo ra những thông điệp có sức thuyết phục cao. Hơn nữa, việc tự nắm giữ bí quyết sáng tạo nội dung riêng biệt sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh vững chắc, khiến đối thủ khó lòng sao chép.
(Hình 2 - Ảnh minh họa kịch bản quay video)
- Alt: Tối ưu kịch bản tiktok bán hàng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Caption: Lên ý tưởng nội dung là bước then chốt để sở hữu video chất lượng.
Yêu cầu cốt lõi khi tạo kịch bản tiktok bán hàng
Nhân sự đảm nhận vị trí nội dung cần có tư duy kinh doanh nhạy bén, thấu hiểu sâu sắc tâm lý khách hàng. Đa số các kịch bản hiện nay trên thị trường thường nghiêng về hướng giải trí hoặc quảng bá thương hiệu đơn thuần. Do đó, đích đến của việc xây dựng team tiktok là đào tạo hoặc tuyển chọn được những cá nhân có khả năng cân bằng giữa yếu tố thu hút người xem và năng lực thúc đẩy doanh số. Dù số lượng video giai đoạn đầu có thể khiêm tốn, nhưng chất lượng tốt sẽ giúp duy trì chi phí phân phối nội dung ở mức tối ưu ngay cả trong những đợt cao điểm mua sắm.
Bước đệm để mở rộng quy mô xây dựng team tiktok
Khi những kịch bản đầu tiên đã chứng minh được hiệu quả thực tế, doanh nghiệp cần tính đến việc chuẩn hóa quy trình làm việc. Đây là yếu tố sống còn để vượt qua giới hạn năng suất ban đầu, hướng tới mục tiêu sản xuất hàng chục video chất lượng mỗi tháng. Bài toán tối ưu hóa quy trình trong chiến lược xây dựng team tiktok sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ duy trì sự ổn định mà còn bứt phá mạnh mẽ về doanh thu dài hạn.
