Đối với mọi doanh nghiệp, xu hướng thị trường chính là đòn bẩy mạnh mẽ giúp thương hiệu vươn xa. Để tận dụng tối đa cơ hội này, việc triển khai các tuyến content bắt trend thông minh là một giải pháp vô cùng thiết thực. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp quy trình 5 bước sáng tạo nội dung chuyên nghiệp, giúp nhà tiếp thị tối ưu hóa chiến dịch, né tránh rủi ro truyền thông và nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu một cách bền vững.
1. Tại sao doanh nghiệp cần đầu tư vào content bắt trend?
Tỷ phú Jack Ma từng có câu nói nổi tiếng: “Ngay cả lợn cũng biết bay nếu đặt nó trong một cơn gió lớn”. Đối với một thương hiệu, xu hướng (trend) chính là “cơn gió lớn” ấy.
Một minh chứng rõ nét là sự thành công của Xiaomi tại thị trường Trung Quốc trong những ngày đầu khởi nghiệp. Thương hiệu này đã nhanh nhạy tận dụng luồng cảm hứng thanh xuân vườn trường để tung ra chiến dịch “Thanh xuân nặng 150 gram”. Kết quả của quá trình sản xuất content bắt trend này đã mang lại sự tăng trưởng vượt bậc cả về độ nhận diện lẫn doanh thu thực tế.
(Hình 1 - Ảnh minh họa đội ngũ marketing thảo luận ý tưởng)
- Alt: Tầm quan trọng của content bắt trend đối với doanh nghiệp
- Caption: Việc ứng dụng content bắt trend giúp thương hiệu gia tăng độ phủ sóng tự nhiên.
2. Quy trình 5 bước xây dựng content bắt trend chuyên nghiệp
Để tạo ra một chiến dịch thành công mà không gây phản cảm, các chuyên gia tiếp thị có thể áp dụng quy trình sản xuất content bắt trend bài bản sau đây:
Bước 1 & 2: Xác định khán giả và khảo sát xu hướng
Bước khởi đầu luôn là việc xác định rõ tệp khách hàng mục tiêu và định vị ngành hàng của doanh nghiệp. Tiếp theo, nhà tiếp thị cần khảo sát xem có xu hướng nào đang diễn ra hoặc sắp bùng nổ phù hợp với tệp khán giả đó hay không. Tại bước này, Google Trends là công cụ hỗ trợ phân tích dữ liệu đắc lực. Đồng thời, việc liên tục theo dõi các kênh truyền thông lớn trong ngành cũng giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời các ý tưởng content bắt trend mới nhất.
Bước 3: Lựa chọn chủ đề an toàn
Không phải xu hướng nào cũng phù hợp để làm truyền thông. Doanh nghiệp cần kiên quyết từ chối content bắt trend nếu nội dung đó rơi vào các trường hợp:
- Liên quan đến chính trị, chiến tranh, phân biệt chủng tộc hoặc các rủi ro sự cố ngoài ý muốn.
- Liên quan đến các hành vi vi phạm chuẩn mực đạo đức xã hội. Đây là những thông tin tiêu cực, hoàn toàn không mang lại giá trị thương mại.
- Xu hướng hoàn toàn không có sự liên kết logic với định vị của thương hiệu.
(Hình - Ảnh minh họa chiến dịch sáng tạo nội dung)
- Alt: Tối ưu thông điệp khi sản xuất content bắt trend
- Caption: Điều chỉnh thông điệp khéo léo là chìa khóa thành công của mọi dự án content bắt trend.
Bước 4 & 5: Phân tích điểm chạm và điều chỉnh thông điệp
Khi đã chọn được chủ đề an toàn, bước tiếp theo trong quy trình content bắt trend là tìm ra điểm tương đồng giữa xu hướng và sản phẩm.
Ví dụ, trong chiến dịch ra mắt thẻ Visa Debit, Ngân hàng số Timo cần liệt kê danh sách đối tác khuyến mãi. Thay vì liệt kê khô khan, đội ngũ sáng tạo đã tận dụng sự kiện World Cup để biến danh sách đối tác thành "đội hình ra sân của một đội bóng".
Sau khi có điểm chạm, nhà sáng tạo cần điều chỉnh các yếu tố gốc sao cho an toàn và đậm chất thương hiệu nhất:
- Sử dụng ngôn từ bóng gió, các từ lóng đồng nghĩa thay vì nhắc trực tiếp tên nhân vật nhạy cảm.
- Thiết kế lại hình ảnh minh họa thay vì sử dụng ảnh thật của các cá nhân để tránh rủi ro bản quyền và khủng hoảng truyền thông.
- Chỉ mượn cấu trúc hoặc ý tưởng (concept), sau đó lấp đầy bằng các chất liệu đặc trưng của thương hiệu.
3. Rủi ro cần tránh khi triển khai content bắt trend
Nếu cố chấp triển khai content bắt trend vào những chủ đề tiêu cực hoặc không liên quan, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với hệ lụy lớn. Tệp khách hàng chất lượng cao có thể rời bỏ thương hiệu, định vị hình ảnh trở nên kém chuyên nghiệp, và nghiêm trọng nhất là nguy cơ đối mặt với làn sóng tẩy chay từ cộng đồng mạng. Việc tỉnh táo trước mọi xu hướng là kỹ năng sinh tồn của mọi nhà quản trị nội dung.
