Làm Marketing thực chất không khác nhiều so với một cuộc chơi cân não đầy tính toán, đôi khi khiến người trong cuộc cảm thấy giống như đang đánh bạc. Mỗi ngày là một vòng lặp liên tục: idea, thực thi, testing, trả về kết quả, review và cuối cùng là điều chỉnh idea để hoàn thiện hơn.
Vòng lặp phát triển: Idea, thực thi và tối ưu
Giống như việc đánh bạc đòi hỏi sự suy nghĩ, ra quyết định và lựa chọn kỹ lưỡng, làm Marketing yêu cầu tốc độ thực thi cực nhanh để thu về kết quả sớm nhất. Bạn cần phải đảm bảo sự chuẩn xác trong từng khâu, bởi lẽ, thực hiện càng nhiều vòng lặp thì đội ngũ của bạn càng tiến bộ và đạt được hiệu suất cao hơn.
Kiểm soát cảm xúc và kỳ vọng trong các chiến dịch
Về mặt cảm xúc, cả hai lĩnh vực đều có những điểm tương đồng. Khi thử nghiệm một chiến dịch Marketing thành công, cảm giác vui mừng là điều khó tránh khỏi, và ngược lại, khi thất bại thì tâm trạng sẽ bị ảnh hưởng sâu sắc. Đừng quá dằn vặt bản thân khi một chiến dịch không đạt kỳ vọng; thay vào đó, hãy học cách chấp nhận rằng trong môi trường startup, phần lớn các ý tưởng ban đầu đều có khả năng thất bại. Hãy luôn chuẩn bị các kế hoạch dự phòng (backup plan) để giảm bớt sự thay đổi tâm trạng thất thường.
Sự khác biệt bản chất giữa may mắn và dữ liệu thị trường
Sự khác biệt lớn nhất nằm ở phương pháp cược. Đánh bạc là cược vào may mắn và tuân thủ luật chơi của chủ sàn, còn làm Marketing là đặt cược vào số liệu, sức sáng tạo và phản ứng thực tế của thị trường. Nếu đánh bạc thất bại thường mang tính ngẫu nhiên, thì Marketing giúp bạn hiểu rõ mình đang đặt cược vào yếu tố nào, từ đó biết cách điều chỉnh chiến lược để cải thiện kết quả trong những lần tiếp theo.
Tư duy không có thất bại, chỉ có học hỏi và cải tiến
Trong nghề này, không tồn tại khái niệm thắng hay thua tuyệt đối, chỉ có quá trình học hỏi và cải tiến không ngừng. Chỉ cần hôm nay bạn bớt sai sót và làm tốt hơn ngày hôm qua, đó đã là một thành tựu đáng ghi nhận. Việc rút ra bài học sau mỗi thất bại và đứng dậy tiếp tục thử nghiệm mới là chìa khóa để làm Marketing đạt hiệu quả bền vững.
